Jai Singla द्वारा लिखितस्टाफ संपादकPratik Bhuyan द्वारा समीक्षितस्टाफ संपादकCoinbase के ग्राहकों का डेटा उजागर, कंपनी ने सिस्टम हैक होने की खबरों को नकारा
ताजा खबरेंप्रकाशित29 अक्टू॰ 2026
Coinbase ने Amplitude से जुड़ी सुरक्षा घटना में कुछ ग्राहकों की संपर्क जानकारी उजागर होने की पुष्टि की है। कंपनी का कहना है कि उसके सिस्टम और ग्राहकों के फंड प्रभावित नहीं हुए हैं।
क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज Coinbase के कुछ ग्राहकों की संपर्क जानकारी एक बाहरी सेवा प्रदाता से जुड़ी सुरक्षा घटना में उजागर हुई है। कंपनी ने 28 अक्टूबर को स्पष्ट किया कि यह मामला उसके अपने सिस्टम में सेंध लगने का नहीं है। Coinbase के अनुसार, डेटा विश्लेषण करने वाली कंपनी Amplitude में हुई सुरक्षा घटना से उसके कुछ ग्राहकों की जानकारी प्रभावित हुई है। कंपनी ने यह भी कहा कि ग्राहकों की क्रिप्टो संपत्तियों पर इसका कोई असर नहीं पड़ा है।
यह घटना ऐसे समय सामने आई है, जब क्रिप्टो उद्योग में ग्राहकों की निजी जानकारी की सुरक्षा को लेकर चिंताएं बढ़ रही हैं। Coinbase ने प्रभावित ग्राहकों और संबंधित नियामक संस्थाओं को सूचित करने की प्रक्रिया शुरू करने की बात कही है। हालांकि, कंपनी ने अब तक यह नहीं बताया है कि कितने ग्राहक प्रभावित हुए हैं और उनकी कौन-कौन सी जानकारी उजागर हुई है।
Amplitude से जुड़ी सुरक्षा घटना क्या है?
Coinbase के मुताबिक, सुरक्षा से जुड़ी समस्या Amplitude में हुई, जो कंपनियों को अपने डिजिटल उत्पादों और सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़े आंकड़ों का विश्लेषण करने में मदद करती है। ऐसी सेवाओं के जरिए कंपनियां समझ सकती हैं कि ग्राहक उनके ऐप या वेबसाइट का इस्तेमाल किस तरह करते हैं।
Coinbase ने कहा कि इस घटना से उसके ग्राहकों के संपर्क संबंधी आंकड़ों का एक छोटा हिस्सा प्रभावित हुआ है। Amplitude की दूसरी ग्राहक कंपनियों से जुड़ी जानकारी भी इस घटना की चपेट में आई है।
कंपनी ने अपने बयान में कहा कि उसे अपने सिस्टम में किसी अनधिकृत पहुंच का सबूत नहीं मिला है। उसने यह भी स्पष्ट किया कि ग्राहकों के फंड सुरक्षित हैं। फिलहाल उपलब्ध जानकारी के आधार पर यह पुष्टि नहीं हुई है कि हमलावर Coinbase के खातों या उसके मुख्य तकनीकी ढांचे तक पहुंचे थे।
हालांकि, घटना से जुड़ी कई अहम बातें अभी स्पष्ट नहीं हैं। Coinbase ने प्रभावित लोगों की संख्या, उजागर हुई जानकारी के प्रकार और घटना के समय के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं दी है।
क्या 70,000 से ज्यादा ग्राहक प्रभावित हुए?
सोशल मीडिया पर दावा किया गया कि Coinbase के 70,000 से अधिक ग्राहकों की संपर्क जानकारी हासिल की गई है। यह आंकड़ा ऑनलाइन पोस्ट के जरिए सामने आया, लेकिन Coinbase ने इसकी पुष्टि नहीं की है। इसलिए इसे प्रभावित ग्राहकों की आधिकारिक संख्या मानना सही नहीं होगा।
कंपनी ने केवल इतना कहा है कि प्रभावित ग्राहकों की संख्या सीमित है। जब तक Coinbase कोई आधिकारिक आंकड़ा जारी नहीं करता, तब तक इस घटना का वास्तविक दायरा स्पष्ट नहीं माना जा सकता।
यह मामला मई 2025 में सामने आई Coinbase की एक अलग सुरक्षा घटना से भी अलग है। उस समय अपराधियों ने विदेश में काम करने वाले कुछ ग्राहक सहायता कर्मचारियों को रिश्वत देकर ग्राहकों की निजी जानकारी हासिल की थी। उस पुराने मामले में लगभग 69,000 ग्राहकों को प्रभावित माना गया था और कंपनी ने संभावित नुकसान की भरपाई तथा सुरक्षा सुधार पर $180 million से $400 million तक खर्च होने का अनुमान दिया था।
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पुरानी घटना के आंकड़ों को मौजूदा मामले से जोड़ना सही नहीं होगा। फिलहाल ऐसा कोई प्रमाण सामने नहीं आया है कि दोनों घटनाएं एक-दूसरे से जुड़ी हुई हैं।
ग्राहकों के लिए फिशिंग का खतरा क्यों बढ़ सकता है?
संपर्क जानकारी उजागर होने से ग्राहकों के सामने एक अलग तरह का खतरा पैदा हो सकता है। अपराधी ईमेल या फोन नंबर का इस्तेमाल करके ऐसे संदेश भेज सकते हैं, जो किसी असली कंपनी की ओर से आए हुए लगें। इसे फिशिंग कहा जाता है, जिसमें लोगों को धोखे से निजी जानकारी साझा करने या अपने खाते तक पहुंच देने के लिए उकसाया जाता है।
उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति Coinbase की सहायता टीम का सदस्य बनकर ग्राहक को संदेश भेज सकता है और दावा कर सकता है कि उसके खाते में सुरक्षा संबंधी समस्या है। इसके बाद वह पासवर्ड, सत्यापन कोड या क्रिप्टो संपत्ति किसी दूसरे वॉलेट में भेजने के लिए कह सकता है।
हालांकि, मौजूदा घटना के कारण इस तरह की धोखाधड़ी होने की पुष्टि नहीं हुई है। यह संपर्क जानकारी उजागर होने से पैदा होने वाला संभावित जोखिम है।
ग्राहकों को अनजान ईमेल, संदेश और फोन कॉल से सावधान रहना चाहिए। किसी भी व्यक्ति के साथ पासवर्ड, दो-स्तरीय सत्यापन कोड या वॉलेट की रिकवरी जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। यदि कोई संदेश तुरंत पैसे भेजने या खाते की जानकारी देने का दबाव बनाए, तो उसकी सत्यता की जांच किए बिना कोई कदम नहीं उठाना चाहिए।
Coinbase की अगली कार्रवाई पर नजर
Coinbase ने कहा है कि वह प्रभावित ग्राहकों और नियामक संस्थाओं को कानूनी दायित्वों के अनुसार सूचित कर रही है। लेकिन कंपनी की ओर से अभी तक प्रभावित ग्राहकों की संख्या या उजागर हुई जानकारी का पूरा विवरण जारी नहीं किया गया है।
यह घटना इस बात की याद दिलाती है कि किसी कंपनी के अपने सिस्टम सुरक्षित होने के बावजूद उसके बाहरी सेवा प्रदाता के यहां हुई सुरक्षा समस्या ग्राहकों की निजता को प्रभावित कर सकती है। इसलिए कंपनियों को अपने तकनीकी ढांचे के साथ-साथ उन भागीदारों की सुरक्षा व्यवस्था पर भी ध्यान देना जरूरी है, जिनके साथ ग्राहक संबंधी जानकारी साझा की जाती है।
फिलहाल Coinbase का कहना है कि उसके सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच का कोई सबूत नहीं है और ग्राहकों के फंड प्रभावित नहीं हुए हैं। आगे यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि कंपनी और Amplitude घटना के कारण, प्रभावित आंकड़ों और ग्राहकों की संख्या को लेकर कितनी जानकारी सार्वजनिक करते हैं।
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